Câu hỏi thường gặp

Công ty chúng tôi sử dụng bột cacbua xi măng nguyên bản và không bao giờ sử dụng bột tái chế.Mỗi lần mua nguyên liệu thô đều được đảm bảo bằng việc kiểm tra chất lượng, là cơ sở của chất lượng sản phẩm.

Có, chúng tôi có một đơn đặt hàng tối thiểu.Đối với các sản phẩm thông thường, số lượng đặt hàng tối thiểu là 10 chiếc, còn đối với các sản phẩm độc đáo, thường là 50 chiếc.

Trường hợp có sản phẩm mới chúng tôi sẽ cấp khuôn mẫu cho khách hàng.Phí khuôn thường do khách hàng chịu.Sau khi số lượng mua đạt đến một giá trị nhất định, chúng tôi sẽ trả lại phí khuôn để bù đắp khoản thanh toán hàng hóa.

Đối với khách hàng mới, chúng tôi cần thanh toán 100% trước khi sản xuất.Đối với khách hàng thường xuyên, điều khoản thanh toán là 50% trước khi sản xuất và 50% trước khi giao hàng.T/T, LC, West Union đều ổn.

Đối với các mẫu, thời gian thực hiện là khoảng 7 ngày.Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 20-30 ngày sau khi nhận được khoản thanh toán tiền đặt cọc.Thời gian giao hàng sẽ có hiệu lực khi (1) chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và (2) chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn đối với sản phẩm của bạn.Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không phù hợp với thời hạn của bạn, vui lòng xem lại các yêu cầu của bạn khi bán hàng.Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn.Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi có thể làm như vậy.

Sản phẩm của chúng tôi chủ yếu được vận chuyển bằng đường hàng không, đường cao tốc, đường biển và đường sắt.Bốn dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế được hỗ trợ: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS cũng hỗ trợ.

Thời hạn bảo hành của sản phẩm của chúng tôi thường là một năm.Nếu khách hàng có vấn đề gì sau khi nhận hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất.Nếu có vấn đề về chất lượng, chúng tôi sẽ sắp xếp dịch vụ hoàn trả và thay thế cho khách hàng.

Chúng tôi phục vụ khách hàng trên toàn thế giới và hiện có khách hàng tại hơn 30 quốc gia.Các quốc gia khách hàng chính là Hoa Kỳ, Canada, Ý, Thụy Sĩ, Úc, Nga, Bulgaria, Türkiye, Ai Cập, Nam Phi, v.v.